Captainnuts

Privacyverklaring

Versie april 2026  ·  Van toepassing op captainnuts.be

1. Wie zijn wij?

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van uw bestelling of het verbeteren van onze dienstverlening.

Bestellingen en klantaccount

• Naam, voornaam, e-mailadres en telefoonnummer

• Factuur- en leveringsadres

• Bestelgeschiedenis en betaalinformatie (geen volledige betaalkaartgegevens)

Websitegebruik (analytisch)

• IP-adres en browsergegevens via Google Analytics (anoniem, enkel met toestemming)

• Bezochte pagina's, klikgedrag en verblijfsduur

Nieuwsbrief (Mailchimp)

• E-mailadres en naam — enkel bij expliciete inschrijving

Advertenties (Facebook/Meta Pixel)

• Geanonimiseerde browse- en aankoopdata — enkel met uw toestemming

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

4. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• ShopWeDo (Mechelen) — opslag, verpakking en verzending

• Shopify Inc. — e-commerceplatform (Canada, adequaatheidsbesluit EU)

• Google LLC — Google Analytics (anoniem, enkel met toestemming)

• Meta Platforms Inc. — Facebook Pixel (enkel met toestemming)

• Mailchimp / Intuit — nieuwsbrief (enkel bij inschrijving)

• Betalingsproviders — voor veilige betalingsverwerking

5. Uw rechten

Onder de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

• Inzage — opvragen welke gegevens wij van u hebben

• Correctie — onjuiste gegevens laten aanpassen

• Verwijdering — uw gegevens laten wissen ('recht op vergetelheid')

• Beperking — de verwerking tijdelijk laten beperken

• Overdraagbaarheid — uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen

• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking voor direct marketing

Stuur uw verzoek naar info@bydoucet.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

6. Beveiliging

• SSL/TLS-versleuteling op de volledige website (https://)

• Beveiligde betalingsverwerking via PCI-DSS gecertificeerde providers

• Toegang tot persoonsgegevens beperkt tot wie dit nodig heeft

7. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op captainnuts.be.

8. Contact