Captainnuts

Politique de Confidentialité

Version avril 2026  ·  Applicable à captainnuts.be

1. Qui Sommes-Nous ?

2. Quelles Données Collectons-Nous ?

Nous ne collectons que les données nécessaires au traitement de votre commande ou à l'amélioration de nos services.

Commandes et compte client

• Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone

• Adresse de facturation et de livraison

• Historique des commandes et informations de paiement (aucun numéro de carte complet stocké)

Utilisation du site (analytique)

• Adresse IP et données de navigateur via Google Analytics (anonyme, avec consentement uniquement)

• Pages visitées, comportement de navigation et durée de visite

Newsletter (Mailchimp)

• Adresse e-mail et nom — uniquement lors d'une inscription explicite

Publicité (Facebook/Meta Pixel)

• Données de navigation et d'achat anonymisées — avec votre consentement uniquement

3. Pourquoi Traitons-Nous Vos Données ?

4. Partageons-Nous Vos Données ?

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les partenaires nécessaires à notre service :

• ShopWeDo (Malines) — stockage, emballage et expédition

• Shopify Inc. — plateforme e-commerce (Canada, décision d'adéquation UE)

• Google LLC — Google Analytics (anonyme, avec consentement)

• Meta Platforms Inc. — Facebook Pixel (avec consentement)

• Mailchimp / Intuit — newsletter (abonnement uniquement)

• Prestataires de paiement — pour le traitement sécurisé des paiements

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — demander quelles données nous détenons sur vous

• Rectification — faire corriger des données inexactes

• Effacement — demander la suppression de vos données ('droit à l'oubli')

• Limitation — limiter temporairement le traitement de vos données

• Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible

• Opposition — vous opposer au traitement à des fins de marketing direct

Envoyez votre demande à info@bydoucet.be. Nous répondrons dans les 30 jours.

6. Sécurité

• Chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble du site (https://)

• Traitement des paiements sécurisé via des prestataires certifiés PCI-DSS

• Accès aux données personnelles limité aux personnes qui en ont besoin

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version la plus récente est toujours disponible sur captainnuts.be.

8. Contact